IRENT levert storagecapaciteit binnen 4 uur

Omschrijving project
Wegens een storage uitdaging/escalatie had de vendor op korte termijn opslagcapaciteit nodig. ”Omdat de eindklant te maken had met veel gevoelige data van hun klanten is het cruciaal om problemen direct adequaat op te lossen.”  Het probleem ontstond doordat er verschillende snapshots gemaakt en gelijktijdig verwijderd werden, dit bracht de LUN’s de SP’s tot een maximale utilisatie van 100%. Hierdoor was er geen data meer te benaderen. Om het probleem op te lossen moest de data van de klant uit het systeem gehaald worden, zodat er een firmware upgrade uitgevoerd kon worden.

Wat heeft IRENT gedaan:

• advies uitgebracht m.b.t. inzet van tijdelijke storage oplossing
• binnen 15 minuten een scherpe prijs en levertijd gecommuniceerd
• levering van storage binnen 4 uur op locatie

Het resultaat
De consultants van de vendor hebben na levering door IRENT non-stop gewerkt om het probleem op te lossen. Het lekken van de data was al snel verholpen door het snelle en adequate optreden van IRENT. De extreme performance van de storage sloeg direct aan op de performancebehoefte van de klant.

Info over de organisatie
Een bureau op het gebied van octrooien heeft de vendor en IRENT benaderd omdat zij last hadden van een “datalek” in hun bestaande storage omgeving.